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Bestellungen
Wie kann ich eine Bestellung erstellen?
Wie kann ich eine Bestellung erstellen?
Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und klicken Sie anschließend auf „Zum Warenkorb“. Wählen Sie eine Versand- und Zahlungsart und geben Sie anschließend die erforderlichen Informationen ein. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Karte, Banküberweisung und Nachnahme.
Wie lange dauert die Lieferung einer Bestellung?
Wie lange dauert die Lieferung einer Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–4 Werktage. In Spitzenzeiten, z. B. an Feiertagen, kann die Lieferzeit länger sein.
Kann ich die Ware persönlich abholen?
Kann ich die Ware persönlich abholen?
Ja, wir bieten die Möglichkeit der persönlichen Abholung an: Zengrova 469/39, Ostrava-Vítkovice 70300.. Sie können diese Option während des Bestellvorgangs auswählen. Bitte warten Sie auf eine Bestätigungsnachricht, dass Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.
Kann ich meine Bestellung nach dem Versand ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung nach dem Versand ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@intercut.sk. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, warten Sie bitte auf die Zustellung und starten Sie dann den Rücksendevorgang.
Rückgabe und Umtausch von Waren
Wie kann ich Waren zurückgeben oder umtauschen?
Wie kann ich Waren zurückgeben oder umtauschen?
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen. Um den Rückgabe- oder Umtauschprozess einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@intercut.sk.
Was soll ich tun, wenn ich beschädigte oder falsche Ware erhalte?
Was soll ich tun, wenn ich beschädigte oder falsche Ware erhalte?
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter support@intercut.sk und fügen Sie Fotos der beschädigten oder falschen Ware bei. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
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